Co robić gdy pęknie rura?
Krok po kroku

Krok 1: Zamknij główny zawór wody

To najważniejsze. Każde mieszkanie i budynek ma główny zawór wody — zazwyczaj przy wodomierzu, w łazience lub piwnicy. Zakręć go natychmiast. Jeśli nie wiesz gdzie jest — szukaj przy licznikach. Jeśli to budynek wielorodzinny i nie możesz znaleźć zaworu — dzwoń do zarządcy lub na pogotowie wodociągowe.

Krok 2: Zbierz wodę i zabezpiecz mienie

Zanim przyjadą specjaliści, zbierz stojącą wodę — mopy, ręczniki, odkurzacz piorący. Przenieś wartościowe przedmioty, elektronikę i dokumenty z zalanego obszaru. Im szybciej usuniesz wodę, tym mniejsze szkody w podłogach i ścianach.

Krok 3: Dokumentuj szkody

Zrób zdjęcia i nagrania wideo — zanim zaczniesz sprzątać. Ubezpieczyciel będzie ich potrzebował. Sfotografuj: miejsce wycieku, zalane pomieszczenia, uszkodzone meble, podłogi i ściany. Najlepiej z datą na zdjęciu.

Krok 4: Zadzwoń po specjalistów

Teraz potrzebujesz profesjonalistów. Najczęstszy błąd: wzywanie osobno hydraulika, osobno firmę od osuszania, osobno malarza. To wydłuża proces o tygodnie i mnoży koszty.

Lepsze rozwiązanie: jedna firma, która zrobi wszystko — od wykrycia wycieku po gotowe pomieszczenie. Dokładnie to robimy w RENOVA+ w ramach pogotowia technicznego.

Krok 5: Profesjonalna diagnostyka i naprawa

Specjaliści lokalizują dokładne miejsce wycieku — często bez kucia. W RENOVA+ stosujemy cztery metody diagnostyczne:

• Termowizja — kamera na podczerwień pokazuje mokre obszary w ścianach i podłogach
• Gaz znacznikowy — bezpieczny gaz wtłaczany do instalacji wydostaje się w miejscu pęknięcia
• Metoda barwnikowa UV — fluorescencyjny barwnik widoczny w świetle UV wskazuje miejsce wycieku
• Geofon akustyczny — nasłuch dźwięku wody uciekającej z rury

Po lokalizacji — naprawa instalacji z minimalną ingerencją w strukturę budynku.

Krok 6: Osuszanie

To etap, którego nie wolno pominąć. Mokre ściany i podłogi wyglądają sucho po kilku dniach, ale wilgoć w środku pozostaje tygodniami. Bez profesjonalnego osuszania pojawi się grzyb i pleśń — problem zdrowotny i budowlany.

Profesjonalne osuszanie trwa zazwyczaj 2-4 tygodnie (zależy od skali zalania). Stosujemy osuszacze kondensacyjne i adsorpcyjne, wentylatory przemysłowe, kontrolę wilgotności miernikami.

Krok 7: Kompleksowy remont

Po osuszeniu czas na remont — i tu RENOVA+ wyróżnia się na rynku. Nie kończymy na naprawie rury. Robimy kompleksowy remont po awarii:

• naprawa tynków i gładzie
• wymiana podłóg drewnianych (parkiet, deski, panele)
• położenie nowej terakoty i glazury
• malowanie ścian i sufitów
• wymiana uszkodzonych drzwi i listew

Efekt: pomieszczenie wygląda jak przed awarią — albo lepiej. Jedna firma, jeden koordynator, pełna dokumentacja dla ubezpieczyciela.

Krok 8: Rozliczenie z ubezpieczycielem

Przygotowujemy pełną dokumentację: protokół z naprawy, kosztorys wykonanych prac, dokumentacja fotograficzna (przed i po). Pomagamy w kontakcie z ubezpieczycielem — wiemy jakich dokumentów potrzebują.